Utiliser le «principe du sandwich» pour structurer et donner un feedback.
Ce modèle comporte trois couches (le fromage et la feuille de salade sont au milieu …) :
un sandwich à feed-back se compose d’une critique « prise en sandwich » entre deux commentaires positifs, par exemple :
1) Souligner les points forts
2) Relever les points faibles et quelques pistes d’amélioration possibles
3) Terminer par une appréciation globale positive
Review PNL : La technique du sandwich.